Pengenalan dan Penerimaan Terma
Selamat datang ke bones888, platform permainan dalam talian yang dikendalikan di bawah domain bones888.win. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara undang-undang antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dengan pihak pengurusan bones888 ("Pihak Platform").
Dengan mengakses laman web bones888.win, mendaftar akaun baharu, membuat sebarang deposit, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh platform kami, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang termaktub dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada dokumen ini.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform bones888 dengan segera. Pihak Platform berhak untuk mengubah suai, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, dan adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma terkini sebelum menggunakan perkhidmatan kami.
Kelayakan Ahli
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan bones888, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian anda:
- Berumur sekurang-kurang 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian aktif anda.
- Merupakan individu yang mendaftar atas nama sendiri, bukan sebagai wakil atau ejen pihak ketiga.
- Tidak pernah diisytiharkan muflis atau berada dalam proses prosiding kebankrapan di mana-mana bidang kuasa.
- Tidak pernah dikenakan sekatan atau larangan untuk menggunakan perkhidmatan permainan dalam talian oleh mana-mana pihak berkuasa yang berwenang.
- Mendaftar dan bermain atas kapasiti peribadi untuk tujuan hiburan semata-mata, bukan untuk tujuan komersial atau penipuan.
- Tidak sedang berada di wilayah atau negara yang melarang akses kepada platform permainan dalam talian.
Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di bones888. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkenaan serta penyitaan baki kredit yang terdapat di dalamnya.
Pendaftaran Akaun dan Tanggungjawab Ahli
Semasa proses pendaftaran akaun di bones888, anda dikehendaki memberikan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit yang sah. Semua maklumat ini akan disahkan oleh pihak kami sebelum akaun diaktifkan sepenuhnya.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk anda termasuk nama pengguna dan kata laluan. Pihak bones888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan, sama ada disebabkan oleh kecuaian anda sendiri atau sebab-sebab lain.
- Sila gunakan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak pernah digunakan di platform lain.
- Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun, termasuk ahli keluarga terdekat.
- Maklumkan kepada pasukan sokongan bones888 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
- Kemas kini maklumat peribadi anda melalui tetapan akaun sekiranya berlaku sebarang perubahan.
- Pastikan alamat e-mel yang didaftarkan sentiasa aktif dan boleh diakses untuk tujuan komunikasi rasmi.
Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan
bones888 menyokong sepenuhnya transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (MYR). Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan sah termasuk FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan pelbagai bank tempatan di Malaysia seperti Maybank, CIMB, Public Bank, RHB dan Hong Leong Bank.
Had deposit minimum dan maksimum adalah seperti berikut dan tertakluk kepada perubahan mengikut budi bicara pihak platform:
- Deposit minimum: MYR 10 bagi setiap transaksi tunggal.
- Deposit maksimum harian: MYR 50,000 untuk akaun ahli standard.
- Pengeluaran minimum: MYR 30 bagi setiap permohonan.
- Pengeluaran diproses dalam tempoh 1 hingga 3 jam waktu bekerja setelah pengesahan selesai.
- Semua pengeluaran akan dikreditkan ke akaun bank yang berdaftar atas nama ahli sahaja.
Sebarang percubaan untuk melakukan penipuan kewangan, penggunaan kad kredit atau akaun bank orang lain, atau manipulasi sistem pembayaran akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta dan tindakan undang-undang yang sewajarnya.
Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan
bones888 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli-ahlinya dari semasa ke semasa, termasuk bonus deposit pertama, bonus isi semula, cashback mingguan, bonus rujukan rakan, dan hadiah istimewa ahli VIP. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) dan terma khusus yang dinyatakan dalam butiran promosi berkenaan.
- Bonus deposit pertama: 100% padanan sehingga MYR 500, tertakluk kepada keperluan pertaruhan 25x.
- Bonus isi semula harian: sehingga 20% tambahan pada setiap deposit, tertakluk kepada keperluan pertaruhan 20x.
- Cashback mingguan: dikira berdasarkan jumlah kekalahan bersih sepanjang tempoh minggu yang ditetapkan.
- Semua bonus mesti digunakan dalam tempoh sah yang dinyatakan; bonus yang tamat tempoh akan hangus secara automatik.
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
- Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus, adalah dilarang keras.
Pihak bones888 berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat bukti bahawa ahli telah mengeksploitasi kelemahan sistem atau melakukan penipuan dalam tuntutan bonus.
Peraturan Umum Permainan
Semua permainan yang tersedia di platform bones888 — termasuk kasino langsung, permainan slot, bingo, taruhan sukan dan permainan meja — mempunyai peraturan khusus masing-masing yang boleh diakses terus dalam antara muka permainan berkenaan. Sila baca peraturan setiap permainan sebelum memulakan sesi pertaruhan anda.
Perkara-perkara berikut terpakai untuk semua jenis permainan di bones888:
- Semua hasil permainan ditentukan oleh Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh pihak bebas bertauliah untuk memastikan keadilan dan kerawakan yang tulen.
- Keputusan akhir yang dipaparkan dalam sistem bones888 adalah muktamad dan tidak boleh dicabar kecuali terdapat bukti kukuh kegagalan teknikal yang didokumentasikan.
- Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, pertaruhan yang diletakkan sebelum gangguan berlaku akan dikembalikan kepada baki akaun ahli.
- Penggunaan perisian robot, skrip automatik atau sebarang kaedah yang bukan bermain secara manual adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penamatan akaun.
- Kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak sah atau eksploitasi pepijat sistem tidak akan dibayar dan tertakluk kepada penyiasatan lanjut.
Privasi, Data Peribadi dan Keselamatan
bones888 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahlinya. Pengumpulan, pemprosesan dan penyimpanan data peribadi dilakukan mengikut piawaian keselamatan industri tertinggi dan tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang merupakan dokumen berasingan yang boleh diakses di halaman Dasar Privasi.
Data peribadi yang dikumpul termasuk maklumat pendaftaran, rekod transaksi, sejarah permainan dan data penggunaan platform. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian perkhidmatan, keselamatan platform, pencegahan penipuan dan pematuhan keperluan undang-undang yang berkenaan.
- bones888 tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran ahli, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang.
- Semua data disimpan di pelayan selamat dengan penyulitan penuh dan dilindungi oleh tembok api (firewall) yang canggih.
- Ahli mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi mereka, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.
Permainan Bertanggungjawab
bones888 mengambil serius isu permainan bertanggungjawab dan komited untuk memastikan platform kami digunakan sebagai sumber hiburan yang sihat. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh digunakan oleh ahli pada bila-bila masa melalui tetapan akaun mereka.
- Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri oleh ahli.
- Ciri rehat diri sementara untuk tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
- Pilihan pengecualian diri jangka panjang untuk tempoh 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal.
- Pautan kepada sumber bantuan dan kaunseling untuk mereka yang memerlukan sokongan tambahan.
Maklumat lanjut mengenai permainan bertanggungjawab, termasuk tanda-tanda masalah judi dan cara mendapatkan bantuan, boleh didapati di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Penggantungan dan Penamatan Akaun
Pihak bones888 berhak untuk menggantung, menyekat atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat bukti atau syak yang munasabah bahawa ahli tersebut telah:
- Melanggar mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
- Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC.
- Terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram lain.
- Mendaftar atau menggunakan berbilang akaun untuk mengeksploitasi bonus atau sistem platform.
- Menggunakan perisian tidak sah, bot atau sebarang kaedah curang dalam permainan.
- Mengancam, menghina atau mengganggu kakitangan sokongan atau ahli lain.
Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan bones888. Sebarang baki kredit yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur pengeluaran standard setelah semua syarat dipenuhi.
Had Liabiliti dan Penafian
Platform bones888 disediakan "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan nyata atau tersirat mengenai ketersediaannya yang berterusan tanpa gangguan. Pihak bones888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami.
- bones888 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia atau bebas daripada kesilapan teknikal.
- Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem yang dirancang akan diberitahu terlebih dahulu melalui saluran komunikasi rasmi kami.
- Pihak platform tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada kegagalan sambungan internet dari pihak ahli.
- Had liabiliti maksimum bones888 kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit aktif yang terdapat dalam akaun ahli pada masa kejadian.
Pindaan Terma dan Syarat
bones888 berhak untuk meminda, menambah baik atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan.
Penggunaan berterusan platform bones888 selepas tarikh berkuatkuasanya pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.
Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan bones888, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda sepanjang masa melalui live chat dalam platform.
Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel rasmi berikut untuk pertanyaan yang memerlukan maklum balas bertulis yang lebih terperinci:
Waktu Respons: Dalam tempoh 24 jam (e-mel) atau segera melalui live chat
Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
Untuk aduan bertulis rasmi, sila nyatakan nombor akaun anda, perihal isu dengan jelas dan dokumen sokongan yang berkaitan agar kami dapat memproses aduan anda dengan lebih cepat dan efisien.